Yleistä Palautuksista
Warrantedartisti haluaa varmistaa, että olet tyytyväinen tuotteisiimme. Jos et ole tyytyväinen ostokseesi, sinulla on oikeus palauttaa se tämän palautuskäytännön ehtojen mukaisesti.
Palautusoikeus
Sinulla on 14 päivää aikaa peruuttaa tilauksesi ilman perusteluja. Peruutusaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta tai digitaalisten tuotteiden osalta tilauksen vahvistuksesta.
Äänihygienia Opaskirja (€24,90)
Digitaalisen Äänihygienia Opaskirjan palautus on mahdollinen 14 päivän kuluessa ostosta, mikäli et ole avannut tai ladannut tuotetta. Jos olet jo avannut opaskirjan, palautusoikeus raukeaa digitaalisen sisällön luonteen vuoksi.
Kuuntelutauon Ajastin (€9,90/kk)
Kuuntelutauon Ajastimen tilauksen voit peruuttaa milloin tahansa. Peruutuksen jälkeen palvelu on käytettävissä kuluvan maksukauden loppuun saakka. Kuluvan kuukauden maksua ei palauteta, ellei kyseessä ole ensimmäinen kuukausi ja peruutus tapahtuu 14 päivän kuluessa tilauksen aloittamisesta.
Premium Äänihygienia Paketti (€44,90)
Premium Äänihygienia Paketin palautus on mahdollinen 14 päivän kuluessa ostosta. Jos olet jo käyttänyt henkilökohtaisen kuuntelusuunnitelman luontipalvelun, palautuksesta vähennetään suunnitelman luontikustannus (€15,00).
Palautuksen Tekeminen
Palautuksen tekeminen on helppoa:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse
- Ilmoita tilausnumerosi ja palautuksen syy
- Saat vahvistuksen palautuspyynnöstä sähköpostitse
- Hyvitys käsitellään 5-10 arkipäivän kuluessa
Hyvityksen Käsittely
Hyväksytyt palautukset hyvitetään alkuperäisellä maksutavalla. Hyvityksen näkyminen tiliotteellasi voi kestää 5-10 arkipäivää pankista riippuen. Saat sähköpostivahvistuksen, kun hyvitys on käsitelty.
Poikkeukset
Palautusoikeus ei koske seuraavia tilanteita:
- Digitaalinen sisältö, joka on avattu tai ladattu (lukuun ottamatta 14 päivän peruutusoikeutta)
- Räätälöidyt henkilökohtaiset suunnitelmat, jotka on jo luotu
- Tuotteet, joiden palautusaika on ylittynyt
Reklamaatiot
Jos tuotteessa on virhe tai se ei vastaa kuvausta, sinulla on oikeus reklamoida tuotteesta kuluttajansuojalain mukaisesti. Reklamaatio tulee tehdä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.
Yhteystiedot Palautuksia Varten
Palautuksia ja reklamaatioita koskevissa asioissa ota yhteyttä:
Warrantedartisti
Köydenpunojankatu 15, 00180 Helsinki, Finland
Sähköposti: welcome@warrantedartisti.world
Puhelin: +358 40 1607777